Гарантийное обслуживание велотренажера

Здравствуйте! С вами «магазин Велотренажеров» и я, его директор, Виталий Афанасьев.
Сегодня, в этой статье, речь пойдёт о важной составляющей покупки любого технического устройства — гарантийном обслуживании и ремонте. Наш магазин уже почти пятнадцать лет на рынке спортивного оборудования, и мы стремимся стать вашими надёжными помощниками, будь вы только начинающими или уже опытными спортсменами. Наша главная цель — предложить вам качественные, классные и максимально подходящие тренажеры. Но, как и любое другое техническое устройство, велотренажеры требуют хоть и небольшого, но регулярного обслуживания и правильного ухода. Проводить профилактику лучше не только тогда, когда появляются первые признаки неполадок, но и периодически — чтобы предотвратить возникновения серьёзных проблем. И, хотя производитель предоставляет гарантию, которая позволяет бесплатно ремонтировать оборудование в течение определенного установленного срока, нужно обязательно помнить, что у нее есть свои условия и ограничения. Если вы будете игнорировать правила эксплуатации, хранения, транспортировки и ухода, то это может, да, даже, обязательно приведет к поломке. И будет ли такой случай рассматриваться в рамках покрытия гарантийных обязательств или нет, зависит от множества факторов.

Именно поэтому сегодня я подробно остановлюсь на всех нюансах грамотного ухода за велотренажёром, поясню, что конкретно входит в обязанности владельца, в каких случаях возможен отказ в гарантийном ремонте, а когда мы сделаем всё возможное, чтобы защитить ваши права. Приступим!

Что входит в гарантийные обязательства?

При покупке тренажера вы получаете гарантию на определенные его компоненты, при условии соблюдения правил эксплуатации. Обычно она охватывает производственные дефекты и включает в себя ремонт или замену деталей, которые вышли из строя из-за заводского брака или износа раньше времени. Это означает, что если у вас возникли проблемы с качеством сборки (имею в виду как он собран, а не монтажа из коробки, как услуги), материалами или другими производственными недостатками, вы можете обратиться в сервисный центр.

К гарантийному обслуживанию относятся следующие пункты:

• Техническое обслуживание и диагностика: включает в себя проверку всех систем тренажера, его компонентов и оценку степени их износа.
• Запчасти и материалы: если какая-либо деталь оказалась дефектной и вышла из строя, производитель предоставит замену без дополнительных расходов.
• Работу мастера: при необходимости (и возможности, об этом далее) будет осуществлен выезд специалиста для диагностики неисправности и выполнения всех требуемых работ.

Также следует помнить, что повреждения, вызванные неправильным использованием, некачественным самостоятельным ремонтом (или произведенном сторонними лицами), изменениями в конструкции или форс-мажорными обстоятельствами, такими как, например, перепады напряжения в сети, не покрываются гарантией.

Самостоятельное профилактическое обслуживание велотренажера

Несмотря на наличие гарантии, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую регулярно проводить самостоятельное профилактическое обслуживание, если только тренажер не пылится без дела где-нибудь на балконе. И здесь, конечно, может возникнуть вопрос: зачем же это нужно? К примеру, взять посудомоечные или стиральные машины, они же не требуют какого-то особого обслуживания, чем же велики лучше? На самом деле, любое техническое устройство (да-да, и стиралки и посудомойки, в том числе) нуждается в уходе, и чем оно сложнее, тем более регулярно это должно происходить. Если бы тренажер работал без нагрузки, вопросов бы может и не возникало, но поскольку он должен выдерживать ваш вес и работать с ним, он подвергается серьезным физическим испытаниям, трению и деформациям. И тут есть два варианта: первый — велотренажер должен быть настолько качественным, прочным и надежным, что его ресурс будет практически безграничен в домашних условиях. Второй вариант — принять, что регулярный уход просто необходим. Несмотря на то, что велотренажеры одни из самых недорогих кардиотренажеров, по сравнению, например, с беговыми дорожками или эллипсами, но за избыточный запас прочности, все равно придется заплатить очень круглую сумму. Однако сверхвысокая надежность (как и цена, разумеется) в действительности «нужна не только лишь всем». Конечно, если у вас большой вес или серьезная физподготовка, то здесь уж ничего не поделаешь – тренажер точно нужен максимально надежный. Но в целом существует некий баланс: необходимость в обслуживании — это результат оптимального соотношения цены и характеристик. Если делать тренажеры с чрезмерной надежностью, они окажутся в более дорогом сегменте. И такие модели, конечно, есть, например, от брендов Sole и Spirit — мощные и невероятно надежные. Конечно, даже они требуют некоторого обслуживания, но в целом практически вечны.

Поэтому правильные методы самостоятельного обслуживания включают как чистку, так и механические проверки. 

• Протирайте сиденье и руль после каждого использования.

Пот и пыль могут накапливаться, что может привести к коррозии металлических частей (да-да, я лицезрел последнее совсем недавно на эллипсе коммерческого класса!) и помехам в работе датчиков велотренажера. Для уборки применяйте только воду, так как моющие средства могут повредить тренажер.

Сразу отмечу, что я не фанат ежедневных уборок/протирок своего тренажера. Но, тем не менее, пятна от пота действительно выглядят не очень, плюс он собирает на себя пыль и грязь, которые потом оставляют жирные следы. Поэтому первый пункт это чисто про эстетику, кроме случаев, когда с ваших ладоней пот течет ручьями.

• Не забывайте хотя бы раз в полгода проверять крепления сиденья, стойки руля и педалей. Если нужно, затягивайте болты и гайки, чтобы избежать ощущения шаткости во время тренировок.
• Смазывайте каждые восемь месяцев, либо по необходимости. Если велотренажер заскрипел, зашумел, то необходимо проверить на наличие и состояние смазки, возможно она уже отсутствует или загустела. Для тех, кто живет в условиях повышенной влажности или с домашними животными, может потребоваться увеличить частоту чистки и смазки.

Дисклеймер: пока действует гарантия на изделие, можно и не заниматься этим самостоятельно. При возникновении проблем, которые не получается со 100% вероятностью решить самостоятельно, обращайтесь за плановым техобслуживанием в сервисный центр.

Если же гарантия уже истекла, и ваш велотренажер стал работать хуже, появились посторонние звуки (скрип, стук), или педали начали труднее поворачиваться, то можно и рискнуть.

Выбирая смазку, лучше всего остановиться на литиевой, например, "Литол 24". Составы такого типа называют пластичными, так как они имеют высокую вязкость и не текут даже при нагреве. Литол, консалин, солидол и другие смазки на литиевой основе отлично подходят для соединений тренажеров, несмотря на различия в текучести и назначении. Если выберете Литол—24 — не ошибетесь. Его можно приобрести в любом хозяйственном или автомагазине.

Перед нанесением новой смазки тщательно протрите все детали сухой тканью, чтобы убрать остатки старой. После завершения процедуры «умасливания» установите тренажер на ровную поверхность и надежно затяните гайки.

Следуйте этим простым рекомендациям и обращайтесь в сервисный центр при возникновении проблем, тогда ваш велотренажер прослужит вам долгие годы.

Какие элементы велотренажера наиболее подвержены риску?

Подшипники и шарниры обеспечивают плавное движение механических частей тренажера. Они испытывают большие механические нагрузки и  изнашиваются «в первых рядах». Износ подшипников может привести к появлению посторонних звуков, таких как шуршание, шум или треск при движении педалей.

Электронные компоненты и датчики, такие как консоль, пульсометры, реле, моторы нагрузки и блоки питания требуют очень аккуратного обращения. Например, важно, чтобы на консоль не попадали прямые солнечные лучи, так как это может привести к ее перегреву. Высокая влажность также негативно сказывается на состоянии электроники. Поэтому никаких открытых лоджий, балконов или сырых подвалов! Ух, к слову. Я до сих пор вспоминаю историю, когда человек держал велик три года на веранде, сел на него и проржавевший подседельный штырь буквально порвался под чрезвычайно острым углом, Влад Цепеш - стайл. Хорошо, что все закончилось благополучно, но последствия могли быть по итогу максимально печальными.

Ремень привода подвержен растяжению и износу при эксплуатации тренажера. Признаками этого могут быть стуки, проскакивание педалей или, гораздо чаще, свист или скрежет. Лучше не пытаться самостоятельно заменить ремень и лучше вызвать специалиста. Но самих ремней просто пруд пруди и даже если сама модель уже не поставляется, найти аналогичный в качестве запчасти не составляет вообще никаких проблем.

Факторами повышенного риска износа могут стать:

• несоблюдение рекомендаций по максимальному весу пользователя;
• превышения срока эксплуатации;
• нарушение инструкций по использованию и техническому обслуживанию;
• чрезмерная нагрузка (читай, естественный износ, как бы грустно это не звучало).

Период действия гарантии производителей

Гарантийный срок может быть разной продолжительности в зависимости от производителя, типа устройства (домашнего или коммерческого) и выбранной модели.

Чаще всего встречаются следующие варианты:

• Стандартная гарантия: 1—2 года на весь тренажер и все его компоненты. Такое у большей части производителей, чтобы не забивать потребителю голову.
• Дифференцированная гарантия: До 5 лет на раму, 6 месяцев – 1 год на менее живучие элементы и месяц на расходники.
• Клубная гарантия: Для коммерческих моделей зачастую действуют особые условия, позволяющие рассчитывать на больший срок поддержки (до 3—5 лет).

Ниже представлены стандартные сроки гарантии популярных брендов велотренажеров (актуально на сентябрь 2025):

Производитель	Срок гарантии
CardioPower	Домашние модели: 1—5 лет – на раму 2 года — на комплектующие (педали, подшипники, руль и другие структурные элементы, обеспечивающие работу тренажера), а также электронику (консоль), датчики и проводку Коммерческие модели, серия PRO: до 10 лет — на раму 3 года — на комплектующие
Everyfit	2 года — на раму 1 год — на комплектующие 6 месяцев – на детали износа
Hasttings	1 год — на все части велотренажера, включая электронику
Matrix	Профессиональные модели: 5 лет — на раму 3 года — на электронные и механические компоненты (шкив с осью, консоль, электронные платы управления консоли, платы измерения пульса, генератор, маховик, кабели, соединительные провода, шлейфы, магнитная система нагрузки) 1 год — на детали износа (например, пластиковые части) 5 месяцев — на крепежные элементы.   Домашние модели: 5 лет —  на раму 2 года —  на электронные и механические компоненты 5 месяцев — на детали износа
Oxygen Fitness	2 года — на раму 1 год — комплектующие и электронные блоки (консоль, электронные платы управления консоли, платы измерения пульса, генератор, маховик, кабели, соединительные провода, шлейфы, магнитная система нагрузки) 1 год — на детали износа (трос регулировки нагрузки, подшипники любых типов)
Proxima	2 года — на все части велотренажера, кроме деталей подверженных износу
Sole Fitness	В России  гарантийный срок составляет 2 года на все части тренажера
SPIRIT	5 лет — на раму 2 года — на все детали и узлы движения
Sportop	2 года — на раму 1 год — на комплектующие и электронные блоки 6 месяцев — на детали износа
Svensson Body Labs	3 года — на раму 1 год — на электкронные блоки и узлы движения (шкив с осью, консоль, электронные платы управления консоли, платы измерения пульса, генератор, маховик, кабели, соединительные провода, шлейфы, магнитная система нагрузки) 6 мес — на детали износа (трос регулировки нагрузки, подшипники любых типов
Titanium	Серия Titanium One 2 года — на раму 1 год — на электронные блоки (электронные платы управления,  пульсометры, кабели, шлейфы, провода) 6 месяцев — на узлы движения На детали износа гарантии нет Серия Titanium Masters 3 года — на раму 1,5 года — на электронные блоки (электронные платы управления,  пульсометры, кабели, шлейфы, провода) 6 месяцев – на узлы движения На детали износа гарантии нет
UNIXFIT	2 года – на все части тренажера, кроме расходных материалов

Однако необходимо учитывать, что конкретный срок гарантии может варьироваться у одного и того же бренда, в зависимости от модели тренажера, поэтому всегда стоит уточнять информацию при покупке.

Дифференциация в гарантии по запчастям

Некоторые производители предоставляют разные сроки гарантии на отдельные комплектующие изделия. Эта связано с разной степенью износа различных компонентов тренажера.

Электроника (консоль, электронные платы управления,  пульсометры, кабели, шлейфы, провода) – обычно от 1 до 2 лет.

Комплектующие (педали, подшипники, руль) – от 1 до 2 лет.

Рама – от 2 до 5 лет.

Поэтому перед покупкой рекомендую самостоятельно изучить или уточнить у менеджеров информацию о гарантийных условиях обслуживания для выбранного вами велотренажера.

Отличие клубной и домашней гарантии

Есть три вида оборудования по формату эксплуатации: домашнее, легкое коммерческое и клубное.

Клубная гарантия предназначена для коммерческого использования оборудования в фитнес-клубах и спортивных залах. Она учитывает повышенную нагрузку и интенсивность эксплуатации.

Преимущества:

• Более высокий срок действия: в большинстве случаев клубная гарантия длится дольше стандартной домашней — от 3 до 5 лет.
• Профессиональное обслуживание: иногда договор клубной гарантии предусматривает ежегодное плановое обслуживание специалистом.

Выбирая велотренажер для коммерческого использования в фитнес-клубе обязательно удостоверьтесь, что данная модель имеет именно клубную гарантию. Иначе, при использовании в зале домашней модели, даже какой-то чрезвычайно прочной, в гарантии будет ОТКАЗАНО! Этот один из тех редких случаев, где даже мое вмешательство не поможет.

Домашняя гарантия предполагает использование тренажера одним человеком или небольшой семьей дома. Стандартный срок действия составляет от 1 до 3 лет, хотя некоторые премиальные модели могут предлагать увеличенные сроки вплоть до 5 лет.

Легкая коммерция предназначена для использования несколькими лицами в местах с ограниченной нагрузкой, таких как дома отдыха, санатории, больницы и еще с десяток вариантов, где деятельность напрямую не связана с извлечением прибыли из занятий на велотренажерах. По сути, это усиленные домашние тренажеры, в основном предназначенные для реабилитации или поддержания физической формы в период нахождения на отдыхе или лечении. Они рассчитаны на работу не более 4—5 часов в день.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если приобретенный велотренажер не соответствует заявленному цвету, комплектации и другим характеристикам, вы вправе вернуть его в течение недели с момента покупки, предварительно подав заявление. Полная стоимость товара, за исключением расходов на доставку и сборку (если таковые имели место), будет возвращена в течение 10 дней. Внимание, ЗоЗПП дает на такой возврат только семь дней, не четырнадцать! Это дистанционная торговля!

Возврат, обмен и ремонт товара ненадлежащего качества

Согласно статье 18 пункты 1, 2, 3, 5, 6, 7; статье 20 пункты 1, 2, 3, 4; статье 21 пункты 1, 2; статье 22 ЗОЗПП, если тренажер перестал работать после покупки, вы можете требовать его ремонта, обмена или возврата после проведения экспертизы сервисной службой.

Для этого необходимо вызвать сервисного мастера, контактный номер которого указан в гарантийном талоне. После осмотра мастер предоставит заключение о степени неисправности.

В случае, если товар вышел из строя по вине производителя, вы имеете право на бесплатный ремонт, обмен или возврат уплаченной суммы. Однако следует учитывать, что обмен и возврат невозможны, если поломка произошла в результате неправильной эксплуатации. Так же, если присутствует естественный износ, например, ремень поизносился или подшипники — это не является браком. То есть, если получается убрать какую-то проблему с помощью замены запчастей, то, соответственно, вернуть тренажер нельзя. А вот если там рама, скажем кривая, то да.

Диагностика осуществляется сервисным инженером, который выезжает к вам, если вы находитесь в Москве или Московской области. В регионах возврат осуществляется только через сервисный центр, с отправкой товара в Москву на диагностику. При этом, важно отметить, что если, к примеру, износился ремень и проблема решилась его заменой, а гарантия на движущие узлы уже истекла, то за все эти перемещения придётся вам. В этом случае предложат платный ремонт.

Обращения по поводу возврата или обмена должны быть удовлетворены в срок до 10 дней с момента подачи претензии. Если оплата производилась с помощью банковской карты, возврат средств возможен только на счет этой карты.

Максимальный срок, в течение которого должен быть проведен гарантийный ремонт, составляет 45 календарных дней в течение каждого года гарантийного срока. Время доставки тренажера до сервисного центра и обратно из регионов при гарантийном ремонте не добавляется к сроку ремонта, если в договоре не предусмотрено иное. Это означает, что общий срок должен оставаться в пределах 45 календарных дней, включая время на транспортировку. 

Ремонт велотренажеров в регионах

Если вы находитесь за пределами Москвы или области, мы сначала стараемся решить вопрос удалённо. Сервисный менеджер связывается с вами и объясняет, что, где и как нужно подкрутить. От вас потребуется предоставление фото или видео неисправности, и, скорее всего, онлайн диагностика в реальном времени. При необходимости сервис отправит вам дополнительные детали. Если же вы не сможете справиться с возникшей проблемой самостоятельно, тогда ищется специалист на месте. При консультации с удалённым сервисным центром, он пытается устранить возникшую неисправность, что удаётся в 75% случаев. Если же и специалист на месте не может помочь, то товар или его часть отправляются на экспертизу и ремонт в Москву (или какой там ближайший сервисный центр).
 

Когда могут отказать в гарантийном ремонте?

Как правило, сейчас мастера приходят и устраняют все неисправности без особых проблем, даже если владелец не особо следил за состоянием своего оборудования. Да и велики не сказать, чтобы какое-то проблемное оборудование. Но здесь всё зависит от политики компании: одни могут запросить оплату, а другие – нет. Отказ в гарантии получить практически невозможно, разве что в случае явных нарушений. Например, если домашний тренажёр находится в коммерческом зале или если вес пользователя превышает установленные ограничения. Поэтому мы всегда советуем выбирать любые тренажёры с запасом в 10—20 кг от максимального допустимого веса. Если же взять без такого запаса, и мастер обнаружит, что владелец весит 120 кг при максимуме в 120 кг, уже могут возникнуть проблемы.

При этом, мы всегда стараемся встать именно на вашу сторону, но в некоторых ситуациях это невозможно, когда налицо явные нарушения правил эксплуатации и хранения. Запомните, гарантия не распространяется на механические повреждения, царапины, которые возникли уже после приемки велотренажера.  Многие сервисные мастера запросят оплату также и за проведение работ по регламентному обслуживанию, если суть проблемы в них (обычно, правда, стараются диагностировать это дистанционно, чтобы избежать таких ситуаций). 

Рассмотрим еще разок причины, по которым гарантийное обслуживание может «слететь», кроме упомянутых выше:

• Некорректное подключение к источнику энергии. Неверное подключение кабеля питания или попытка запуска от нестандартных источников питания создают риск короткого замыкания или перегорания внутренних компонентов. Это актуально для электромагнитных (индукционных) велотренажеров.

• Самостоятельный ремонт или модификация. Если вы пытались как-то модифицировать велотренажер, либо самостоятельно отремонтировать, или заменили какие-либо детали без согласования с гарантийным сервисом и это вызвало поломку, это может стать основанием для отказа.
• Несоблюдение условий хранения и транспортировки. Неправильные условия хранения и транспортировки могут привести к поломкам, которые не будут покрыты гарантией. Например, если тренажер хранился на улице под открытым солнцем или в сыром помещении, это может вызвать коррозию деталей и повреждение электроники. Также, неправильная упаковка и перемещение устройства могут повредить внутренние компоненты. Всегда обращайтесь к инструкции производителя по вопросам транспортировки и хранения.

Правила хранения и транспортировки велотренажера

Для предотвращения повреждений при использовании, хранении и транспортировке рекомендуется соблюдать следующие правила:

Не храните и не используйте велотренажер на открытом балконе или лоджии.  Исключением будет только хорошо утепленная лоджия, в которой не бывает сильного перепада температур. Так же помните, что при высокой влажности образуется конденсат. Не стОит рядом с тренажером располагать, например, напольную сушилку с влажным постиранным бельем. Металлические части устройства от всего этого могут начать ржаветь. То же самое касается и прямых солнечных лучей, они могут вызвать перегрев консоли, а пластик становится хрупким. 

Велотренажер предназначен для хранения и использования только в сухом отапливаемом помещении. Помните об этом.

Перед длительным хранением удалите пыль и грязь влажной тряпкой, протрите электронные панели сухим материалом. Используйте защитный чехол или пленку для предохранения от пыли и мелких частиц мусора. Если помещение недостаточно проветриваемое, периодически открывайте окно для циркуляции воздуха.

Транспортировка:

• По возможности, тщательно упакуйте все компоненты велика, если перевозите его в разобранном виде.
• Крупные элементы (монитор, ручки, сиденье, педали, опоры, отсек маховика) лучше обернуть в бумагу или пупырчатую пленку, а затем обмотать упаковочной пленкой.
• Соберите все детали, крепежи и провода в одном месте: в пакете или коробке.
• Грузить и перевозить следует аккуратно. Закрепите все подвижные части и накройте оборудование транспортировочными чехлами, зафиксировав их стрейч-пленкой и упаковочной лентой. Будьте особенно осторожны с дисплеем.
• Как разобрать велотренажер самостоятельно.

Это может пригодиться, например, при переезде или в любом другом случае необходимости транспортировки тяжёлого агрегата. Кроме того, иногда возникают неисправности, требующие частичной разборки для диагностики или ремонта. Если у вас есть инструкция и необходимые инструменты, вы сможете справиться с этой задачей самостоятельно.

Однако учтите, что неправильное выполнение процесса разборки может привести к повреждениям и затруднить его дальнейшую эксплуатацию. Поэтому, если вы никогда не занимались этим раньше и у вас нет опытного помощника, просто следуйте этим рекомендациям:

Для начала подготовьте набор отверток и шестигранников. Также вам понадобится контейнер (например, банка или коробка) для крепежных деталей. Упавший болт или саморез легко потерять, что впоследствии усложнит сборку велотренажера. Лучше всего сразу поместить все мелкие детали в безопасное место (главное, не забыть потом, где оно =).

Теперь приступим к разборке:

• Аккуратно отсоедините дисплей и уберите его подальше, чтобы случайно не наступить, не уронить на него что-либо, в общем - не повредить. Это наиболее хрупкая деталь тренажёра, требующая деликатного обращения.
• Для снятия рулевой стойки открутите её от основной рамы. Затем отсоедините провода, спрятанные в стойке, от рамы. После чего можно уже снять стойку.
• Вытащите заглушку, которая крепит сидение к опоре в основной раме. Теперь его можно извлечь и отсоединить само седло от опоры.
• Далее переходим к демонтажу педалей. Напоминаю, что они раскручиваются в разные стороны!
• В конце остаётся только отсоединить ножки-опоры от блока маховика.

Будьте осторожны при снятии частей снаряда, которые связаны с проводами. Резкое движение может привести к их повреждению, и тогда тренажёр потребует ремонта. Это легко предотвратить, если быть более внимательным. Если вы планируете выполнить только частичный демонтаж, просто остановитесь на нужном этапе. Честно говоря, если вы переезжаете с помощью фургона, то я вообще не рекомендую вам разбирать велик. Болты целее будут =)

Соблюдение этих рекомендаций поможет избежать непредвиденных ситуаций, сохраняя ваше право на гарантийное обслуживание.

Кроме того, если вы не хотите/не можете заниматься самостоятельным техническим обслуживанием, можно задуматься о приобретении расширенной гарантии, либо остановиться на тех брендах, которые предлагают послегарантийное обслуживание.

Заключение

Итак, приобретая себе велотренажер, ВСЕГДА внимательно изучайте условия гарантийного обслуживания и рекомендации по уходу.

Не забывайте, что это техническое устройство, и подходить к его эксплуатации и обслуживанию необходимо с ответственностью. Вы же, наверняка, покупаете его для активного использования и, желательно, ежедневного =), а не для того, чтобы он просто стоял где-нибудь в углу или служил вешалкой. Только задумайтесь: он будет «возить» на себе ваш вес, помогать вам достигать поставленные цели, улучшать не только физическое состояние, но и здоровье. И конечно, ему просто необходима небольшая забота в ответ. Например, когда вы обслуживаете свой автомобиль, это воспринимается как само собой разумеющееся. Никто не жалуется на затраты на техническое обслуживание. Точно так же и тренажер — это тоже своего рода машина, улучшающая ваше качество жизни. Поэтому подойдите с вниманием к правильному хранению, использованию и проводите регулярное ТО. Помните, профилактика поможет вам сэкономить нервы и деньги, предотвращая неожиданные траты. При первых признаках неисправности лучше всего обратиться в сервисный центр, не стоит заниматься ремонтом самостоятельно или привлекать третьих лиц в рамках действия гарантийных обязательств.

Обязательно обращайте внимание на продолжительность гарантии и на какие части велотренажера она распространяется. При необходимости уточните стоимость дополнительного сервиса. Многие производители предлагают платные дополнительные услуги. Например:

• Расширенная гарантия на все элементы.
• Бесплатный выезд мастера для диагностики и ремонта.
• Консультации по различным вопросам.

Подумайте нужно ли вам это, исходя из интенсивности ваших занятий и бюджета.

Выбирайте проверенные бренды, которые могут обеспечить адекватной поддержкой, запчастями и условиями обслуживания. Важно покупать товар у официального дилера, гарантирующего качество продукции и постпродажную поддержку. Типа нас =)

Мы – ваш главный союзник при отстаивании прав в спорных ситуациях, помните об этом!

Если же у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам. Просто позвоните нам или напишите в чат — мы всегда открыты для ваших вопросов и предложений! Так же заглядывайте в наш выставочный зал, где представлен широкий ассортимент кардиотренажеров, от простых и легких до ультратехнологичных и сверхнадежных (и даже немного популярных велотренажеров! =). Мы профессионально подберем подходящую именно для вас модель. Ждем вас!

А с вами был Виталий Афанасьев, до новых встреч!